Política de Privacidade

Coleta de informações

Podemos coletar informações diretamente de você, incluindo informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega/cobrança, número de telefone, número de cartão de crédito e outras informações de identificação pessoal, quando você visita nosso Site, faz um pedido on-line ou por telefone , salve suas informações conosco on-line, entre em contato conosco com uma dúvida ou preocupação ou participe de um concurso, promoção ou pesquisa. Você pode optar por não fornecer determinadas informações, mas talvez não consiga aproveitar determinados recursos. Mantemos um registro dos interesses do seu produto e das compras que você faz online ou por telefone. Podemos combinar todas essas informações com informações sobre você que adquirimos de nossos parceiros de marketing conjuntos e de terceiros não relacionados.

Também podemos coletar informações automaticamente quando você visita o Site. Exemplos das informações que coletamos e analisamos incluem o endereço do protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; Conecte-se; informações de computador e conexão, como tipo de navegador, versão e configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma; histórico de compras; o fluxo de cliques completo do Uniform Resource Locator (URL) para, através e do Site, incluindo data e hora; número do biscoito; e produtos que você pesquisou ou visualizou. Também podemos usar dados do navegador em certas partes do nosso Site, para prevenção de fraudes e outros propósitos. Durante algumas visitas, podemos usar ferramentas de software, como JavaScript, para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs) e métodos usados para sair da página.

Observe que quaisquer comentários, comentários, sugestões, ideias e outros envios que você divulgar, enviar ou oferecer a nós em relação ao uso deste Site (coletivamente "Comentários") estão sujeitos aos nossos Termos de Uso, que explicam como podemos usar e divulgar tais Comentários e/ou informações sobre seus dados demográficos e uso do Site.

Uso de informações

Podemos usar suas informações pessoais sobre você para operar o Site e fornecer o conteúdo e os serviços que você solicitar. Além disso, podemos usar informações pessoais sobre você para outros fins legais, incluindo:

Processar e atender seu pedido, inclusive para enviar e-mails para confirmar o status do pedido e o envio;

Responder a solicitações, comentários ou perguntas e fornecer suporte ao cliente;

Comunicar-se com você, por exemplo, enviando informações sobre nossos produtos, serviços e promoções;

Se você é um cliente existente de produtos (por exemplo, se você fez um pedido conosco), podemos usar os detalhes de contato que você forneceu para enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes, quando permitido pela lei aplicável (a menos que você tenha desativada). Em outros casos, solicitamos seu consentimento para enviar informações de marketing. Saiba mais sobre suas preferências de compras, para ajudar a personalizar e melhorar sua experiência online;

Melhorar o Site e outros produtos e serviços que possamos oferecer;

Monitorar e analisar o uso do Site, tendências e estatísticas;

Fornecer para selecionar consultores de marketing respeitáveis que acreditamos serem confiáveis e a quem pedimos para confirmar que suas políticas de privacidade são consistentes com as nossas. Podemos divulgar seu nome, endereço de e-mail e endereço postal para que os consultores de marketing possam nos ajudar a manter e analisar nossos dados e nos permitir enviar nossos catálogos e comercializar com mais eficiência;

Proteger a segurança e integridade do Site, evitar transações fraudulentas, uso ilegal, violações de nossos Termos de Uso ou outro uso indevido e monitorar ameaças;

Cumprir os requisitos legais, padrões do setor e nossas políticas;

Para qualquer outra finalidade, também podemos usar seus dados pessoais de outras maneiras e forneceremos um aviso específico no momento da coleta e obteremos seu consentimento quando necessário.

Análise de dados

Nosso Site usa "cookies", que são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu computador quando você visita um site. Os cookies permitem que você compre em nosso Site e podem ser usados de várias maneiras para aprimorar ou personalizar sua navegação online e experiência de compra. Por exemplo, podemos usar cookies para lembrar os itens em seu carrinho de compras, armazenar suas preferências e reconhecê-lo quando você retornar ao nosso Site, rastrear seus pedidos e monitorar e manter informações sobre seu uso do nosso Site.

Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies ou para notificá-lo quando um cookie for enviado para que você possa decidir se aceita ou não. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga acessar as informações da sua conta ou fazer compras no Site.

Este Site usa serviços de análise da web de terceiros, como o Google Analytics, para nos ajudar a analisar como os visitantes usam o Site.

As informações sobre seu uso do Site e de outros sites podem ser coletadas ao longo do tempo e dos serviços e usadas para vários fins, como associar diferentes dispositivos que você usa e fornecer conteúdo relevante e redirecionado, incluindo publicidade baseada em interesses.

Compartilhamento de informações

Não vendemos ou alugamos suas informações, exceto conforme descrito neste Aviso. Podemos permitir que nossos agentes, fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços acessem as informações coletadas através do Site para realizar trabalhos em nosso nome. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com nossos provedores de serviços que nos ajudam a atender pedidos de clientes, enviar comunicações, ou seja, correspondências de catálogos, ou realizar pesquisas. Não autorizamos esses provedores de serviços a fazer qualquer outro uso ou divulgação de suas informações.

No caso de uma venda, fusão ou outra transferência de nossos ativos, as informações pessoais e outras informações que coletamos conforme descrito neste Aviso podem estar entre os ativos comerciais transferidos ou podem ser compartilhadas com terceiros como parte da transação ou negociação.

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir qualquer lei, ou para responder a uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca. Também nos reservamos o direito de divulgar informações de identificação pessoal conforme apropriado ou necessário para fazer cumprir nossos Termos de Uso, tomar precauções contra responsabilidades, investigar e nos defender contra reclamações ou alegações de terceiros, ajudar agências governamentais de execução, proteger a segurança ou integridade do Site, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal de qualquer pessoa.

Segurança

Embora a segurança das informações transmitidas pela Internet não possa ser garantida, nos esforçamos para oferecer a você uma experiência de compra segura e conveniente. Implementamos salvaguardas apropriadas para proteger a segurança e a privacidade das informações pessoais que obtemos por meio do Site. Por exemplo, quando você insere suas informações pessoais em nosso Site, usamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger suas informações à medida que são transmitidas para nós. Para ter certeza de que você está acessando nosso servidor seguro antes de enviar informações financeiras pessoais, olhe no canto inferior esquerdo do seu navegador. Se você vir uma chave intacta ou um cadeado fechado (dependendo do seu navegador), o SSL está ativo. Para verificar novamente a segurança, observe a URL ou a linha de localização do seu navegador. Se você acessou um servidor seguro, os primeiros caracteres do endereço nessa linha devem mudar de "http" para "https".

Links para outros sites

Para sua conveniência e informação, este Site pode conter links para outros sites que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade, publicidade ou produtos de qualquer site vinculado que não controlamos. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site que você acessar por meio deste Site.

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, incluindo o seguinte:

Dados de identidade e contato de fontes publicamente disponíveis;

Dados de Contato, Pagamento e Transação do processador de pagamento e empresas de detecção e prevenção de fraudes;

Dados de identidade e/ou contato de amigos ou pessoas que você conhece e que nos pediram para entrar em contato com você;

Dados técnicos de provedores de análise como o Google;

Dados técnicos de provedores de informações de pesquisa;

Dados de identidade, contato, perfil, uso, conteúdo do usuário e/ou amigos de canais de mídia social como Facebook, Instagram, Pinterest e Twitter.

Dados de identidade, contato, perfil e/ou uso de redes de publicidade e listas de marketing; e

Dados de identidade, contato e/ou perfil de empresas de insights de marketing como a Experian.

Suas escolhas

Você pode revisar e alterar certas informações pessoais que coletamos, como seu nome e informações de contato. Para acessar suas informações, basta acessar sua conta usando seu endereço de e-mail e senha e você poderá editar suas informações pessoais. Para proteger sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis (como solicitar uma senha) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil para fazer correções. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha e informações de conta em todos os momentos.

Você pode optar por não receber nossas correspondências de catálogo enviando sua solicitação neste link. Devido aos cronogramas de produção do catálogo, pode levar até 3 ciclos de entrega do catálogo para ser removido da distribuição do catálogo. Você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais por e-mail seguindo as instruções fornecidas nessas comunicações ou visitando este link. Observe que, mesmo que você opte por não receber comunicações promocionais, podemos continuar a enviar e-mails não promocionais, como e-mails sobre seus pedidos e outras transações comerciais conosco.

Conforme discutido acima, muitos navegadores da web incluem opções que permitem que os usuários desativem os cookies existentes ou parem de aceitar novos cookies. Observe que, se você desabilitar os cookies, alguns recursos deste Site podem não funcionar corretamente, e desabilitar os cookies pode invalidar as desativações que dependem dos cookies para funcionar. De tempos em tempos, podemos alugar nomes de empresas de mala direta terceirizadas respeitadas para enviar nossos catálogos.

Privacidade infantil

O site não foi projetado para atrair crianças e não é direcionado ou destinado ao uso por crianças menores de 13 anos. De acordo com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças ("COPPA"), não solicitamos nem coletamos quaisquer informações de identificação pessoal ("PII") de qualquer pessoa que saibamos ter menos de 13 anos, nem vendemos ou enviamos conscientemente quaisquer itens encomendados através deste site diretamente para menores de 13 anos. 13, você não deve se registrar, fazer pedidos, comprar ou fornecer informações. Se tomarmos conhecimento de que um usuário do nosso site tem menos de 13 anos e forneceu um registro on-line ou outras PII sem o consentimento prévio dos pais, tomaremos todas as medidas comercialmente razoáveis para excluir essas informações de nossos arquivos e não usar tais informações para qualquer finalidade (exceto quando necessário para proteger a segurança da criança ou de outros, conforme exigido ou permitido por lei).

Divulgação e Transferência de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Podemos compartilhar e divulgar para nossos afiliados, agentes, fornecedores, consultores e outros provedores de serviços informações coletadas através do Site para realizar trabalhos em nosso nome. Isso pode exigir a transferência de seus dados pessoais para países fora do país em que coletamos originalmente as informações. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados. Se tais informações pessoais forem transferidas para outros países, protegeremos essas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com nossos provedores de serviços e afiliados que nos ajudam a atender pedidos de clientes, enviar comunicações ou realizar pesquisas. Não autorizamos esses provedores de serviços a fazer qualquer outro uso ou divulgação de suas informações. Esses terceiros devem respeitar as obrigações contratuais que os obrigam a manter a confidencialidade de todas as informações e usá-las apenas para fins relacionados à realização de trabalhos em nosso nome.

No caso de uma venda, fusão ou outra transferência de nossos ativos, as informações pessoais e outras informações que coletamos conforme descrito nesta Política de Privacidade podem estar entre os ativos comerciais transferidos ou podem ser compartilhadas com terceiros como parte da transação ou negociação.

Podemos divulgar suas informações se permitido ou exigido por lei, ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir qualquer lei, ou para responder a uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca. Também nos reservamos o direito de divulgar informações pessoais conforme apropriado ou necessário para fazer cumprir nossos Termos de Uso, tomar precauções contra responsabilidades, investigar e nos defender contra reclamações ou alegações de terceiros, ajudar agências governamentais de execução, proteger a segurança ou integridade do Site, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal de qualquer pessoa.

Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre nossas práticas de informações, entre em contato conosco para obter mais ajuda.